En Bupa Bikes queremos que tu experiencia sea simple y tranquila. Si necesitás cambiar o devolver un producto, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe:
Estar sin uso
Conservar su embalaje original
Incluir todas sus partes y accesorios
No presentar signos de armado, desgaste o uso
Por tratarse de productos infantiles, no podemos aceptar devoluciones de productos usados.
Si querés realizar un cambio (por color u otro producto):
Escribinos a [email protected]
Indicanos tu número de pedido
Te vamos a guiar paso a paso
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de devolución:
Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reintegro del dinero
El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago utilizado
Los plazos dependen del medio de pago y la entidad bancaria
Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro o a un producto con falla, Bupa Bikes se hace cargo del costo de envío
En otros casos, el costo de envío corre por cuenta del cliente
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp y te ayudamos a resolverlo de la mejor manera.
